30 dakikalık teklif 30 saniyede: bir tur operatörünün otomasyon hikâyesi
Tur operatör bir teklifi 30 dakikada hazırlar. Aynı işi 30 saniyeye indirdik. Hikâye burada başlamadı, buraya geldi.
20 yıldır seyahat sektöründeyim. Bu sürenin neredeyse tamamında her gün gördüğüm bir manzara: tur operatörü ekranının önünde Excel açık, e-mail açık, otel fiyat dosyası açık, müşteri brief'i bir yanda — bir teklif hazırlanıyor. 50 kalem otel-transfer-tur-rehber-müze-yemek. Tek teklif: 2-3 saat. Fiyatlar değişince hepsini yeniden.
Önce kendi acımdan başladım
DYF Turizm bünyesinde Funny Tourism'i yönetiyoruz. Türkiye merkezli tour operator, B2C + B2B. Aynı acıyı her gün hissettik. Tek paket girişi 30 dakika tutuyordu — 25 destination × 33 şehir SEO inventory'sini büyütmenin önündeki en büyük freni.
Şu soruyu sordum: bu işin %80'i veri girişi, %20'si yargı. Veri girişi otomatize edilebilir mi? Cevap evet.
Çözüm: önce kendimize, sonra dış müşterilere
Funny Tourism admin paneline AI destekli paket girişi koyduk: tedarikçi PDF'i drop'la, form auto-fill. Manuel entry: 30 dk → 30 sn. Operatör başına aylık 30+ saat tasarruf. Sonra bu motoru bir adım ileriye taşıdık: TravelQuoteBot. Multi-tenant SaaS. Her operatörün kendi tedarikçi havuzu, kendi şablonları, kendi müşterileri.
Müşteri brief'i + havuz → kişiselleştirilmiş itinerary + fiyatlandırma saniyeler içinde. Markalı PDF çıktısı. Önce kendi operatörümüze, sonra dış müşterilere açtık. Anchor tenant motoru gerçek baskı altında test etti.
Sayılar ne diyor
TravelQuoteBot'ta bugün: 30 organizasyon, 5 paid tenant, 27 trial. Aggregated inventory: 2.018 otel, 1.708 tedarikçi, 544 tur, 331 rehber, 309 vehicle, 29 ülke. 110 AI itinerary üretildi. Q4 2025 launch dalgasında tek ayda 11 yeni operatör eklendi.
Anchor tenant doğrulandı: in-house Funny Tourism 107 activity ile en aktif kullanıcı. En aktif iki operatör tüm activity'nin %54'ünü taşıyor. Trial-to-paid conversion %16.7 — sıradaki çalışma bu sayıyı çıkarmak.
Çıkardığım üç ders
Birincisi: kendi acından doğan ürün dış müşteride de işe yarar. Hep söylüyoruz: 'önce bizde işe yaradı'. Ajans modelimizin temeli bu. İkincisi: %80 veri girişi olan bir işin AI'ye geçmesi an meselesi — sektör bunu fark etmeden hareket etmek lazım. Üçüncüsü: anchor tenant olmadan SaaS launch'ı zor; kendi operatörünü ilk müşteri yap, ürünü gerçek baskı altında test et.
Kendi şirketinde hangi 30 dakikalık iş 30 saniyeye düşebilir? 30 dakikalık tanışma yeter; bakalım.
Bir mesaj yeter.
30 dakikalık tanışma görüşmesi. Sonunda size özel üç sayfalık aksiyon planı yollarız.
Görüşelim